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Marcus Roberts
Senior Manager, Quality,
Pharma Services,
Memphis, TN
Marcus Roberts
Senior Manager, Quality,
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Memphis, TN
순간의 결정이 수천 명의 환자에게 차이를 만들어낸 방식
의약품 생산 분야에서 생명을 구하는 모든 결정이 실험실에서 이루어지는 것은 아닙니다. 때때로 중요한 순간에 빠른 사고를 필요로 하는 구조 활동이 훨씬 더 빠릅니다. 예를 들어, 어느 토요일 아침 테네시주 멤피스에서 Marcus는 냉동기 온도가 해당 범위를 이탈했다는 것을 알게 되었습니다. 매일 2천 개 이상의 콜드 체인 배송물이 자신의 담당 시설에서 출고되기 때문에 그는 더운 날씨로 인해 일주일분의 공급품을 잃을 여유가 없었습니다. 수리팀이 이 문제를 해결하는 동안 Marcus는 이를 쉽게 해결할 수 없다는 것을 알게 되었고, 백업을 필요로 했습니다. 따라서 그는 지휘 계통을 통해 문의할 시간도 없이 주말에 전화를 걸어야 했습니다. 곧 Marcus는 현장에 몇 대의 냉동 트레일러와 비상 작업팀이 얼음 적재 도움을 받아 일주일분의 공급품을 안전하게 보관할 수 있었습니다. 그리고 일요일에 주 냉동고에 다시 문제가 있다는 통지를 받았을 때, 그는 옳은 결정을 했다는 것을 알게 되었습니다. 지금은 냉동고가 완전하게 작동하며 이런 문제는 거의 발생하지 않습니다. 하지만 이제는 만약의 경우에 대비해 추가 냉동 트레일러를 백업용으로 현장에 영구 보관하고 있습니다.